Wij zetten ons in voor toekomstbestendige zorg, waarin kwaliteit, innovatie en goed werkgeverschap centraal staan. Ons doel is om de zorg toegankelijk en duurzaam te houden, nu en in de toekomst. Daarom blijven we vooruitkijken, ons ontwikkelen en investeren in initiatieven die bijdragen aan vernieuwende en passende zorg. Met bewuste keuzes en een sterke focus op samenwerking willen wij een betrouwbare partner zijn voor cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners.
Een vaak terugkerend thema is hoe we de kwaliteit van zorg ook in de toekomst kunnen borgen, ondanks de uitdagingen op de arbeidsmarkt en de toenemende complexiteit van de zorgvraag. Wij geloven dat de oplossing niet alleen ligt in méér doen, maar vooral in anders en slimmer samenwerken. Dit vraagt om voortdurende afstemming, creativiteit, samenwerking en het maken van bewuste keuzes in wat we wel en niet doen. Daarvoor blijven we innoveren en vernieuwen en staan we voortdurend in contact met de wereld om ons heen. Hieronder lichten wij onze initiatieven toe.
Informatiebeveiliging - NEN 7510
We vinden het belangrijk dat onze informatiebeveiliging goed op orde is en dat we organisatie breed op een veilige manier omgaan met cliënt-, medewerkers- en organisatiegegevens. Ons doel is een toekomstige certificering op NEN 7510. De voorbereidingen daarvoor helpen ons onder meer om onze risico's inzichtelijk te hebben en ons beleid en beheersmaatregelen daarop af te stemmen. Inmiddels zijn forse stappen gezet aan het doorontwikkelen van beleid en de inrichting en implementatie van richtlijnen en methodieken in onze reguliere werkprocessen. In 2026 staat een pre-audit op het programma. Dit in voorbereiding op een toekomstige NEN-certificering. Dit helpt ons om in de toekomst ook aan cliënten, partners en medewerkers te kunnen laten zien dat onze informatievoorziening op orde is. Dat schept vertrouwen!
Herstelgerichte zorg
Het jaar 2025 stond voor ons in het teken van een verdere ontwikkeling richting herstelgericht werken. Binnen herstelondersteunende zorg ondersteunen we cliënten bij het opbouwen van een betekenisvol leven, ondanks een psychische kwetsbaarheid of beperking. Daarbij staan de eigen kracht en mogelijkheden centraal. Deze benadering wordt stap voor stap vanuit een methodisch kader verankerd in ons dagelijks handelen.
Vanuit de herstelondersteunende benadering gaan we nog meer uit van dat wat voor de cliënt belangrijk is en wat nodig is om de aanwezige talenten te zien en te erkennen. Herstel betekent hierbij niet genezing, maar het hervinden van regie en het ontdekken van eigen talenten.
Lees voor meer informatie de blog van onze gedragskundige Wil op de pagina: De cliënt op eigen kracht.
E-health / slimme technologieën
Bij Zorggroep Achterhoek geloven we in de waarde van digitale hulpmiddelen en zorgvormen die we inzetten om de zorg aan onze cliënten doelmatiger en efficiënter in te richten. In de afgelopen jaren hebben we gezien dat hierdoor de kwaliteit van onze ondersteuning en zorg aan cliënten wordt verhoogd. Het stelt ons in staat om beter aan te sluiten op de wensen en behoeften van onze cliënten en het creëert meer ruimte voor flexibiliteit en het bieden van zorg op maat. Het persoonlijke contact met de cliënt blijft natuurlijk belangrijk. Daarom kijken we samen met de cliënt naar de juiste mix tussen persoonlijke- en digitale vormen van zorg. In 2025 hebben we DigiZorg verder verankerd en geïmplementeerd in ons onze bedrijfsvoering.
In het hoofdstuk De cliënt op eigen kracht lees je meer hierover. Hier lees je ook hoe we ervaren dat DigiZorg soms extra goed kan uitpakken, juist om dit via beeldcontact te organiseren.
Kijkend naar de toekomst zien we genoeg mogelijkheden om ons digitale aanbod verder uit te breiden. Wij denken dat digitale zorgvormen goede kansen bieden om de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van onze cliënten verder te vergroten. Daarnaast staan we voor de uitdaging om met minder mensen de zelfde kwaliteit te blijven leveren. De inzet van digitale zorg kan daarbij uitkomst bieden. Deze ontwikkeling richt zich op het verder integreren van beeldschermcontact in het gehele zorgproces. We blijven ons oriënteren om ons aanbod op gebied van slimme zorg te vernieuwen en intensiveren.
Daarnaast werkt het DigiZorgteam op dit moment aan de voorbereidingen om ongeplande DigiZorg ook buiten kantoortijden te kunnen aanbieden. Begin 2026 gaat dat van start op werkdagen tot 23.00 uur. In een latere fase komt DigiZorg 24 uur per dag beschikbaar.
Digitalisering en efficiëntie
Zorgbemiddeling via Entrace
In 2025 is Entrace geïmplementeerd. Dat is een flexibele online werkomgeving voor zorgbemiddeling, wachtlijstbeheer en vraaggericht beheer van zorgcapaciteit. Hiermee kunnen onze zorgconsulenten efficiënt en overzichtelijk vanuit één systeem werken voor al onze huidige en toekomstige locaties.
HR-processen via Visma
In 2025 hebben we Visma als systeem voor onze HR en salaris-gerelateerde processen in gebruik genomen. In aansluiting daarop worden in 2026 de resterende HR-processen binnen Visma gedigitaliseerd en wordt het voor medewerkers mogelijk zelf de regie te hebben op het beheren van verlof, het indienen van declaraties of het wijzigen van gegevens. Dit zorgt voor snellere processen, minder administratieve lasten en meer tijd voor waardevolle HR-taken.
Duurzaamheid
Klik hier voor onze ambities ten aanzien van het verduurzamen van onze processen en zorg.
